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安全閥廠家服務(wù)體系

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服務(wù)體系

服務(wù)承諾

1、閥門主體材料的化學(xué)元素和機械性能達到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(公司提供材質(zhì)報告單)

2、閥桿經(jīng)高精度外圓磨床加工而成。根據(jù)特殊要求要做不同熱 處理,滿足使用要求。

3、閥門的檢驗嚴格按GB/TI3927和JB/9092-99標(biāo)準(zhǔn)檢測,水壓 、氣壓密封無泄露。

4、閥門零件嚴格按加工工藝標(biāo)準(zhǔn)制作,確保加工尺寸精度能通配互換,基本尺寸公差符合GB1800-1804-79國家標(biāo)準(zhǔn).

5、閥門內(nèi)腔和外表經(jīng)過仔細打磨處理。內(nèi)腔噴涂高ji防銹油,外表面噴漆根據(jù)客戶要求而定

6、本公司可根據(jù)客戶特殊要求設(shè)計制造非標(biāo)準(zhǔn)閥門,所有閥門免費提供噴漆和木箱包裝。

7、本公司閥門自出廠之日起18個月內(nèi)為保質(zhì)期,產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司包換、包退、包修并承擔(dān)退貨運費。

8、本公司可做指導(dǎo)的安裝、調(diào)試及提供有關(guān)技術(shù)資料,必要時可派到現(xiàn)場。

9、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶電話后外省24小時到達,本省12小時到達進行維修、調(diào)試zhi到能正常使用為止。質(zhì)保期內(nèi)實行“三包”

10、客人可來人來電訂貨、公司保證按質(zhì)、按量、按期提供高zhi量的產(chǎn)品。

追蹤服務(wù)

1、售前服務(wù)

公司根據(jù)不同行業(yè)的應(yīng)用需求,共同為用戶出謀劃策: 從產(chǎn)品選型到特殊產(chǎn)品的開發(fā)和試制,按用戶要求提供各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、原材料、檢驗和試驗方法、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)咨詢; 提供來樣制造、非標(biāo)產(chǎn)品,如超短/長系列,加高壓/ 超低真空型系列的定制等;提供公司資質(zhì)和信用證明,列舉公司大型用戶和應(yīng)用工程業(yè)績等。


2、售中服務(wù)

公司根據(jù)用戶訂單需要,以保證質(zhì)量和交貨期為前提: 采用先jin的計算機輔助設(shè)計,進行精良的毛坯生產(chǎn),精心的過程加工和精zhan的zui終測試;產(chǎn)品交貨期內(nèi),用戶可在任何時間到工廠現(xiàn)場抽檢毛坯、在制品和進行產(chǎn)品測試復(fù)檢; 按用戶要求制作產(chǎn)品外觀涂漆和供貨包裝形式等。


3、售后服務(wù)

提供閥門的日常維護和保養(yǎng)及常見故障排除的培訓(xùn)服務(wù);提供遠距離或現(xiàn)場閥門復(fù)檢、安裝和使用技術(shù)指導(dǎo);用戶的質(zhì)量投訴,在電話技術(shù)支持后,如有進一步需要,將由專業(yè)售后服務(wù)人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù);用戶的技術(shù)質(zhì)量咨詢,24小時內(nèi)給予答復(fù);提供24個月(18+6)的產(chǎn)品質(zhì)量保證期(國家標(biāo)準(zhǔn)18個月);提供24小時技術(shù)支持熱線;質(zhì)保期內(nèi)無償為用戶提供各種形式的售后服務(wù)提供.產(chǎn)品終生售后服務(wù)和三年有限免費供應(yīng)易損件。


安全閥廠家-中國 · 阿司米閥門有限公司

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